Die Mediation wird in der Regel als fair, rational und verständlich empfunden. Die eigenverantwortlich gefundene Lösung, unabhängig von der Entscheidung des Richters, führt zu hoher Akzeptanz des Ergebnisses und zu großer Zufriedenheit, zu besserer Zahlungsmoral und zu einer geringeren Anzahl von Zwangsvollstreckungen. Ein weiterer Vorteil: Während ein Gericht nur über einen bestimmten Klageantrag entscheiden kann, bietet die Mediation weitaus flexiblere Möglichkeiten, andere Aspekte persönlicher oder wirtschaftlicher Art in den Entscheidungsprozeß einzubringen und so eine umfassende und beide Parteien zufriedenstellende Problemlösung zu finden: ein Prozess ohne Verlierer.